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정보성

아이폰 통화 품질 저하 원인과 최신 음성분리 기능으로 해결하는 방법

아이폰 통화 품질 저하로 불편함을 겪는 분들이 많습니다. 통화 중 잡음, 음성 끊김, 상대방 목소리 왜곡 등 다양한 증상이 나타나는데요. 이 글에서는 아이폰 통화 품질 저하의 주요 원인부터, 실제로 효과적인 최신 해결법과 팁까지 쉽게 안내해드립니다.

 

아이폰통화품질

 

 

아이폰 통화 품질 저하 증상과 주요 원인

 

아이폰 통화 품질 저하 증상은 통화 중 소리가 끊기거나 상대방의 목소리가 뭉개져 들리는 현상, 통화 연결이 지연되거나 갑자기 끊기는 현상 등으로 나타납니다. 이런 문제는 기기 자체의 마이크, 스피커 오염, 네트워크 신호 약화, 소프트웨어 오류, 유심 문제 등 다양한 원인에서 비롯될 수 있습니다.

 

통화 품질 저하 주요 증상

 

증상 원인 예시
소리 끊김/묵음 신호 약함, 네트워크 불안정
잡음, 음성 왜곡 마이크/스피커 오염, 주변 소음
통화 연결 지연/끊김 통신사 기지국 문제, 유심 불량

 

아이폰음성분리

 

 

아이폰 통화 품질 저하 확인 방법

 

아이폰에서 통화 품질 저하를 직접 확인하려면, 키패드에서 3001#12345#를 입력해 RSRP(신호 세기) 값을 체크하세요. RSRP 값이 -90 이하라면 신호가 약해 통화 품질이 저하될 수 있습니다. 또한, 동일 통신사의 다른 기기와 비교해보면 내 아이폰의 하드웨어 문제인지도 쉽게 파악할 수 있습니다.

 

RSRP 기준표

 

RSRP 값 신호 상태
-70 이상 좋음
-70~-90 보통
-90~-99 나쁨
-100 이하 매우 나쁨

 

아이폰 통화 품질 저하 해결 방법

 

아이폰 통화 품질을 개선하려면, 먼저 마이크와 스피커를 청소해 오염을 제거하세요. 이어폰이나 블루투스 기기 연결로 하드웨어 문제를 확인할 수도 있습니다. 네트워크 설정 초기화, iOS 최신 업데이트, 유심 청소 및 재삽입도 효과적입니다. 신호가 약한 곳에서는 위치를 바꾸는 것도 좋은 방법입니다.

 

통화품질저하

 

 

네트워크 설정 초기화 방법

 

설정 > 일반 > 전송 또는 iPhone 재설정 > 네트워크 설정 재설정 순서로 진행하세요.

 

아이폰 음성분리 기능으로 통화 품질 향상하기

 

iOS 16.4 이상에서는 '음성 분리' 기능을 활용해 통화 품질을 크게 높일 수 있습니다. 통화 중 제어센터를 열고 마이크 모드에서 '음성 분리'를 선택하면, 주변 소음은 줄이고 내 목소리만 또렷하게 전달됩니다. 이 기능은 특히 시끄러운 환경에서 큰 효과를 발휘합니다.

 

음성분리 기능 활성화 방법

 

  • 통화 중 제어센터 실행
  • 우측 상단 마이크 모드 클릭
  • '음성 분리' 선택
  •  

    아이폰 통화 품질 저하 예방 및 추가 팁

     

    • 5G 신호가 약할 때는 LTE로 변경해보세요: 설정 > 셀룰러 > 셀룰러 데이터 옵션 > '음성 및 데이터'를 LTE로 변경
    • 통화 중 와이파이 연결은 끄는 것이 좋습니다.
    • 문제가 지속된다면 애플 서비스센터 방문을 권장합니다.

     

    아이폰통화문제

     

     

    결론

     

    아이폰 통화 품질 저하는 다양한 원인에서 발생하지만, 간단한 점검과 최신 기능 활용으로 충분히 개선할 수 있습니다. 위 방법들을 하나씩 시도해보시고, 더욱 쾌적한 통화 환경을 경험해보세요.